Neurociencia e influencia del packaging sobre el comportamiento de compra

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El profesor Fabio Babiloni, director científico de BrainSigns, fue invitado a Amsterdam por la empresa líder de fabricación de envases y embalajes, Smurfit Kappa, el pasado 13 de septiembre.

El profesor Babiloni realizó una presentación sobre la neurociencia y la influencia del packaging en el comportamiento de compra.

Posteriormente Marketing Tribune, revista holandesa de marketing, tuvo la oportunidad de realizar algunas preguntas al profesor.

¿Existe un suficiente conocimiento, por parte del mercado, sobre la influencia que los envases de los productos tienen en el comportamiento de compra?

Los envases tienen un impacto muy fuerte en los productos. A menudo realizamos diversas actividades en el mismo momento, así pues, por ejemplo, mientras hacemos la compra en el supermercado los envases asumen un rol importante en nuestras decisiones de compra puesto que tendemos a elegir el producto visualmente más atrayente.

¿Qué tiene más poder de seducción, la marca o el envase?

Las marcas consolidadas como Apple, Samsung o Heineken no verán disminuidas inmediatamente sus ventas a causa de un envase “malo”, pero es verdad que con un buen envase se puede aumentar la facturación, sobre todo cuando se de trata de introducir nuevos productos. Por lo tanto, incluso una marca consolidada debería pensar atentamente en el envase.

Cuando hablamos del campo de la neurociencia, ¿existe una gran diferencia entre offline y online?

Es un flujo de información completamente diferente. Cuando cogemos una lata de Coca-Cola en el supermercado se activan impulsos totalmente diversos respecto a cuando pedimos una Coca-Cola online. Existe, por tanto, una gran diferencia entre la seducción sensorial y los estímulos visuales.

Silvia

Web and Social Media Content Manager

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