Silvia

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Neuromarketing y música: logotipos musicales para fortalecer la identidad de la marca

Aunque hay más de 7000 idiomas diferentes hablados en el mundo por más de 6 mil millones de personas, hay uno que siempre ha sido el idioma universal por excelencia: la música.

Siempre ha sido parte de nuestras vidas. No hay nación que no toque algún instrumento y que no componga música. La música nos conmueve y sirve para hablar de lo que pasa en nuestras almas.

Según Charles Darwin, el padre de la teoría de la evolución, los humanos aprendieron a cantar e inventaron la música precisamente para cortejarse unos a otros, como lo hacen algunos pájaros. Pero también necesitamos sonidos y canciones para bailar y hacer amigos, para emocionarnos y permanecer juntos. Nos atan a una identidad: como los himnos nacionales o los de nuestro equipo favorito.

Desde un punto de vista neurocientífico, tanto la música como el lenguaje son procesados por ambos hemisferios cerebrales, pero el primero transmite un proceso comunicativo aún más arraigado en las emociones: por ejemplo, es capaz de influir en nuestro estado de ánimo y en nuestra fisiología, de forma más rápida y eficaz que las palabras e incluso la vista. Los neurocientíficos nos dicen que escuchar una canción también activa las áreas de nuestro cerebro que controlan el movimiento.

Así, los estudios científicos muestran que una secuencia de notas hábilmente dispuestas que "toca nuestro corazón y alma", como solemos decir, de hecho también influye en nuestro sistema nervioso y en el cerebro.  Escuchar música que se considera agradable va acompañado de la liberación de dopamina, uno de los neurotransmisores que más influyen en el estado de ánimo y las emociones y que también genera variaciones en la conductancia de la piel, la frecuencia cardíaca, la respiración y la temperatura: todas ellas variables que pueden medirse en correlación con el nivel de apreciación de la música.

Incluso los mayores expertos en marketing y comunicación se han dado cuenta del enorme poder de la música. En un mundo como el nuestro, en el que estamos expuestos a miles de estímulos a diario, el sonido puede ser una forma muy eficaz de crear, de forma directa y selectiva, un vínculo emocional con la marca.

Una marca puede ser realmente escuchada, incluso cuando no se mira. Todos recordamos la banda sonora de Barilla o el logo sonoro de McDonald's, de Windows, de Coca Cola, de Samsung, de Nokia, de Audi, de Volkswagen. Escucharlos nos recuerda una identidad de marca y una reputación de marca unívoca, incluso si estamos frente a un televisor con la publicidad haciendo otra cosa.

El sound branding, o audio branding, es por lo tanto una forma de construir la identidad sonora de una marca, y de entrar en las emociones y la memoria de su público.

Las marcas están cada vez más involucradas en el mundo de la música y el sonido y no quieren quedarse por detrás. Pero hay que tener cuidado: no es cierto que tener algún tipo de estímulo sonoro sea mejor que no tener ninguno. Por eso es importante que estos nuevos sonidos sean producidos por profesionales especializados y que sus propuestas sean debidamente verificadas antes de ser adoptadas. 

El neuromarketing es la herramienta de prueba y selección ideal para estas propuestas porque es capaz de medir las variaciones neurofisiológicas inducidas por la audición y el nivel de apreciación e implicación emocional de la música para una marca específica en contacto directo con la forma misma en que el audiólogo comunica la emoción y la conexión con la identidad de la marca.

Esto es lo que BrainSigns ha visto con el neuromarketing para las operaciones de audio branding de grandes compañías que han decidido confiar en un estudio científico para medir el impacto de su comunicación musical. Estamos hablando de TIM y Banca Ifis.

Manténgase actualizado en nuestro sitio web para conocer el caso de Banca Ifis.

Tim              banca ifis

 

 

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Algunas ideas para reducir la difusión de las “Fake News”

BrainSigns - Conferencia ANSA "Información y tecnología en la lucha contra las Fake News"

En el espacio de laboratorio o Wavespace de Ernst & Young en Roma, BrainSigns ha llevado a cabo recientemente un experimento sobre la percepción de las "fake news" con un grupo de jóvenes (edad de 20 a 35 años) mientras veían algunas noticias online. El experimento se llevó a cabo utilizando las tecnologías de medición de la actividad ocular y reconocimiento facial disponibles en el laboratorio Wavespace.

Los resultados obtenidos fueron presentados por el profesor Fabio Babiloni, en la jornada "Información y tecnología en la lucha contra las Fake News", organizada por ANSA junto EY (19 de noviembre de 2020).

Durante el experimento, los participantes recibieron 10 noticias en un ordenador de forma aleatoria, 5 eran noticias reales y 5 “fake news”, es decir, falsificadas. Antes de presentar las noticias, se estimaron los rasgos psicológicos de los participantes, tales como conciencia, apertura mental y estabilidad emocional, mediante un test psicométrico (Test de Asociación Implícita). Cuando los participantes observaban las noticias, se les pedía que decidieran según su criterio, si eran verdaderas o falsas.

Los resultados obtenidos fueron interesantes:

  • las personas en el estudio inclinadas a considerar las “fake news” como verdaderas resultaron tener un perfil psicológico más orientado al pensamiento intuitivo que al reflexivo y durante la observacion de las “fake news” a menudo tenían expresiones de “sorpresa”, más que otros en los que predomina una reacción de “perplejidad”.
  • también se observó que el grupo de personas más inclinado a creer las “fake news” en el experimento tendía a centrarse en elementos "emocionales" de la noticia, como imágenes en lugar de texto escrito.

En pocas palabras, los resultados del experimento sugieren que las personas más inclinadas a creer en las “fake news”, generalmente tienen un nivel más pronunciado de emocionalidad y un estilo de razonamiento más intuitivo que reflexivo.

Esto significa, por ejemplo, que un método práctico para limitar el impacto negativo de la difusión de “fake news” podría ser "prevenir" el intercambio inmediato de noticias en las distintas plataformas mediante el uso de mensajes que inviten a las personas a "pensar antes de compartir". De acuerdo con la literatura científica actual, se estima que esta medida podría limitar el intercambio de las “fake news” online hasta en un 20%.

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EY Wavespace: un Laboratorio de Neurociencia para las empresas en evolución

Nace en Roma EY Wavespace, un laboratorio de inteligencia colectiva dotado de las tecnologías más avanzadas, para permitir a las organizaciones y a las empresas beneficiarse de un espacio dedicado a la colaboración e integración de las competencias. Gracias a la investigación en el campo de la inteligencia humana y artificial es posible promover y fomentar el desarrollo de procesos de aprendizaje innovadores.

El Wavespace de 700 m2 integra conocimientos a la vanguardia de la Neurosciencia Aplicada y de la Psicología Comportamental. BrainSigns ha proporcionado tecnologías que permiten evaluar parámetros psicológicos y neurofisiológicos integrados en los servicios de asesoría ofrecidos en el centro.

La disposición de los espacios es altamente innovadora y está dirigida a desarrollar procesos de transformación que mantengan las relaciones humanas en el centro de la escena. El objetivo actual del Wavespace es dar una contribución concreta a las empresas y a la recuperación económica de Italia, tras estos meses de gran emergencia sanitaria.

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Mindtooth project kicked-off

El Proyecto MindTooth ha comenzado el 24 y 25 de junio de 2020 en Roma y durará 24 meses.

La reunión inaugural, organizada por BrainSigns, ha sido la ocasión para reunirse y conocer a los compañeros y al responsable del proyecto así como para iniciar a planificar las primeras actividades de la investigación.

El reto del Proyecto MindTooth es permitir el uso de la neurociencia "fuera del laboratorio" en contextos operativos, logrando un fácil acceso a un gran número de indicadores relativos a diferentes procesos cerebrales, denominados neurométricas, como por ejemplo el nivel de esfuerzo mental, el cansancio o la atención.

El Proyecto MindTooth, en el ámbito del Fast Track to Innovation (FTI) del programa Horizon 2020, desarrollará en los próximos 2 años un gorro EEG, creado gracias a la tecnología de Brain Products y utilizando las neurométricas estudiadas por BrainSigns. Será diseñado para ser completamente personalizable en tres campos específicos de aplicación: simuladores de conducción, monitoreo de la seguridad de los trabajadores en la industria y formación de los pilotos de aviación.

El Proyecto MindTooth cuenta con un equipo competente y multidisciplinar que afrontará los desafíos del desarrollo de un dispositivo listo para ser lanzado al mercado, completamente personalizable en base a las exigencias de cada contexto específico: el sistema MindTooth, que según las expectativas, tendrá un impacto significativo en el mercado de cada sector de aplicación.

Éste es sólo el primer paso hacia un mercado mucho más amplio para la tecnología MindTooth. El equipo del proyecto cuenta con partners excepcionales de diversos países (España, Alemania, Italia, Israel) con diferentes competencias y recursos para garantizar el cumplimiento de los objetivos: BrainSigns, Instituto Tecnológico de Castilla y León, Brain Products, IBM Research - Haifa, Urbeaero, Airpilot training School de Roma.

El siguiente video muestra, de forma sencilla, los objetivos del sistema MindTooth que serán desarrollados en los próximos 2 años.

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