BrainSigns participa en la organización de la tercera edición de la conferencia internacional Human Mental Workload: Models and Applications (H-WORKLOAD 2019), que tendrá lugar los días 14 y 15  de noviembre de 2019 en el Centro de Congresos Sapienza, ubicado en Vía Salaria 113, Roma.

El programa científico de H-WORKLOAD 2019 contará con contribuciones teóricas y experimentales transdiciplinarias, revisadas y seleccionadas por un comité internacional, relativas a la temática del Human Workload en sus diversas perspectivas de estudio, desde los modelos predictivos de derivación psicológica hasta las aplicaciones neurocientíficas de medición más vanguardistas. Las intervenciones serán realizadas por investigadores académicos y profesionales de la industria, provenientes de una amplia gama de disciplinas tales como la psicología, la informática, la interacción hombre-máquina, la educación y la neurociencia y proporcionarán el intercambio de ideas y tecnologías entre un público de académicos y científicos industriales de ámbito mundial.

El evento contará con el profesor Fabio Babiloni como ponente principal, que con su intervención de apertura tratará de responder a la pregunta de si la neurociencia cognitiva está lista para utilizarse en contextos industriales. En su intervención describirá una posible vía para el uso de los descubrimientos más avanzados en neurociencia cognitiva, utilizando el electroencefalograma más allá del entorno médico clásico (por ejemplo para mejorar la vía de rehabilitación de extremidades en pacientes que han sufrido un ictus). En concreto, se ilustrarán las aplicaciones de las técnicas avanzadas de procesamiento de señales electroencefalográficas en el contexto del marketing (neuro-marketing) y en los entornos aeroespacial y aeronáutico, mediante la monitorización on-line del Mental Workload de pilotos, controladores de tráfico aéreo y otros profesionales durante el desarrollo de sus tareas.

Los organizadores del evento son los profesores Luca Longo y Maria Chiara Leva de la Tecnological University of Dublin.

Los doctores Gianluca Di Flumeri, Pietro Aricò y Gianluca Borghini se han encargado de la organización logística y se ocuparán además de la presentación del evento.

Además de la intervención del profesor Fabio Babiloni, prevista para las 9.30 del jueves 14 de noviembre, el evento se dividirá en 8 sesiones temáticas:

Sesión 1 (14/11, 10.45 - 12.20. Chair: Prof. Fabio Babiloni). La sesión discutirá los enfoques y las aplicaciones innovadoras en las mediciones del Mental Workload y prevé 5 intervenciones.

Sesión 2 (14/11, 13.55 - 15.05. Chair: Dr. Pietro Aricò). La sesión debatirá las mediciones del Mental Workload en la aviación y prevé 4 intervenciones.

Sesión 3 (14/11, 15.45 - 17.10. Chair: Dr. Gianluca Di Flumeri). En esta sesión especial, patrocinada por el Proyecto Europeo SIMUSAFE en el que colabora BS, se realizará un workshop simultáneo. Después de la presentación del proyecto y de los resultados alcanzados hasta ahora, habrá 4 intervenciones enfocadas en la medición del Mental Workload durante la conducción de automóviles y otros medios de transporte.

Sesión 4 (15/11, 09.10 - 10.30. Chair: Dr. Thea Raduntz). La sesión se centrará en las aplicaciones de las medidas electroencefalográficas y de las técnicas de machine-learning y prevé 4 intervenciones.

Sesión 5 (15/11, 11.00 - 12.20. Chair: Prof. Josè J. Canas Delgado). La sesión se focalizará en la medición de Mental Workload aplicada en ámbitos de trabajo y prevé 5 intervenciones.

Sesión 6 (15/11, 13.40 - 14.20. Chair: Maria Chiara Leva). Esta sesión especial contará con un grupo de expertos (el profesor Luca Longo, el profesor Fabio Babiloni, el doctor Gianluca Di Flumeri y el doctor Ivan Gligorijevic) para realizar un debate sobre cómo las nuevas técnicas neurocientíficas pueden constituir un valor añadido en la evaluación del factor humano y del Mental Workload en particular.

Sesión 7 (15/11, 14.25 - 15.20. Chair: Dr. Gianluca Borghini). La sesión examinará otras aplicaciones de la medición del Mental Workload, como las experiencias sensoriales, y prevé 3 intervenciones.

Sesión 8 (15/11, 15.45 - 16.45. Chair: Dr. Ivan Gligorijevic). La sesión continuará la discusión de otras aplicaciones de la medición del Mental Workload y prevé 4 intervenciones.

Para más informacióm visita la página http://bit.ly/2NJHvQr.

Medir la eficacia de un spot de TV mediante el Neuromarketing.

La publicidad es uno de los aspectos más importantes en el mundo del marketing y, si es diseñada de manera adecuada, puede realmente marcar la diferencia en términos de visibilidad de una empresa. Se debe crear con el objetivo de captar la atención del consumidor y suscitar emoción para aumentar el reconocimiento de la marca.

El storytelling es el aspecto fundamental de cualquier anuncio, tiene que ser único, atractivo y muy claro, debe involucrar, crear empatía y generar emociones. Asimismo, es crucial la presencia de elementos que se asocien de forma inmediata a la marca porque nuestro cerebro realiza la descodificación por asociaciones más que a través de un pensamiento racional.

La creación de un spot publicitario es un arte en el que es necesario aplicar los criterios citados anteriormente y en el que se dispone, normalmente, de poco tiempo. No es, por tanto, una tarea fácil, pero un test de neuromarketing puede resultar muy útil para comprobar que el proceso de realización del anuncio se desarrolla evitando gastos inútiles.

Las agencias de publicidad crean a menudo una o más versiones de un mismo spot y las proponen a las empresas, pero hoy en día sabemos que más allá de las ideas creativas en sí, cualquier pequeño matiz puede ser percibido por el consumidor de forma más o menos constructiva para consguir un storytelling eficaz, una buena asociación a la marca y una involucración emocional eficaz. Para entender cómo puede ayudar efectuar un test de neuromarketing os mostramos un caso anlizado por BrainSigns.

Se trata de un anuncio de una compañía aseguradora on line interesada en evaluar la eficacia de dos versiones de spot de TV, de 30 segundos cada una: una primera versión emitida con evidentes dificultades de comunicación y una segunda modificada y testada para asegurarse de la eficacia de los cambios propuestos.

La compañía decidió realizar el análisis con la ayuda del neuromarketing, estableciendo los siguientes objetivos:

- comprender cuál de las dos versiones del anuncio era más eficaz

- obtener sugerencias para reducir la duración del spot a 15 segundos.

La percepción instintiva de los participantes fue evaluada por BrainSigns con las siguientes tecnologías:

• sensores EEG (electroencefalografía) para medir la reacción cognitiva y el nivel de interés cerebral
• sensores HR y GSR (latido cardiaco y conductancia cutánea) para medir la reacción emocional
• eye-tracking para averiguar las áreas observadas con mayor intensidad y el modo de exploración de los anuncios

y una breve entrevista final.

Con el test se dio luz verde a la segunda versión del spot que contenía sólo pequeñas, pero importantes, modificaciones: una voz en off de introducción y la presencia constante del logo.

Cambiando únicamente estos pequeños detalles, los participantes pudieron comprender mejor el anuncio y, en particular, la “oferta”. De hecho, la segunda versión obtuvo valoraciones más elevadas en los índices de interés y emoción. Por tanto, estas pequeñas diferencias fueron capaces de mejorar la completa percepción del anuncio televisivo.

Mediante el estudio realizado con las técnicas de neuromarketing se pudo además proporcionar sugerencias eficaces para disminuir la duración del spot.

Tras haber revelado los momentos mejores de la publicidad, basándose en los insights de neuromarketing recogidos después del test de las dos versiones del anuncio de 30 segundos, fue posible proporcionar al cliente algunas ideas sobre cómo optimizar de forma exitosa la reducción de la duración del spot.

Una vez puesto en emisión el spot de 15 segundos se verificó un aumento del 17% en el número medio de solicitudes recibidas en la página web de la empresa en los 60 minutos siguientes a la emisión del spot.

En este enlace puedes conocer más detalles de este caso de estudio de neuromarketing.

¿Qué elementos pueden mejorar el proceso de compra en la sección de fruta y verdura?

BrainSigns en colaboración con Agroter, consultora especializada en el marketing de productos alimentarios frescos, realizó un estudio para indagar los comportamientos de compra de la categoría fruta y verdura y comprender mejor qué podía ayudar a promover las ventas hortofrutículas para convertirlas en una experiencia con una mayor involucración. Realizado en el año 2016, fue el primer estudio en Italia que utilizó las técnicas de Neuromarketing en este sector.

Los participantes visitaron algunas secciones de un supermercado de Roma (concretamente la sección de galletas, detergentes y fruta y verdura) llevando un carro, una lista de la compra, unos sensores para registrar la señal electroencefalográfica (EEG) y unas gafas especiales que grabaron su mirada (Eye-Tracker). Para concluir el experimento realizaron una breve entrevista.

El uso de las tecnologías EEG y Eye-Tracker permitió medir el nivel de involucración emocional, inovolucración cognitiva y atención focal de los participantes en diferentes secciones de la tienda, en diversas condiciones de colocación de los productos y durante la conversación con un promotor a la entrada del negocio.  

Agroter, concentrada en el sector hortofrutícula, era consciente de la caída real en el consumo de fruta y verdura, no obstante los datos recogidos en las investigaciones tradicionales dijesen lo contrario. De hecho, según el Monitor Ortofrutta de Agroter, que realiza entrevistas a los responsables de compra, la percepción de haber incrementado el consumo de fruta y verdura era indiscutible. Por este motivo se decidió indagar este fenómeno a nivel neurocientífico.

Persiguiendo los siguientes objetivos:

• Explorar el efecto de la atención visual suscitada por los diferentes packaging de manzanas en el comportamiento de compra.
• Comprender cómo las diferentes estrategias de posicionamiento del producto en la estantería pueden incidir en el comportamiento del consumidor.
• Estudiar el impacto del promotor en el exterior del punto de venta.

Por lo tanto, este estudio ha demostrado que los packagings innovadores, la simplicidad, la claridad expositiva y el elemento “tranquilizador” aportado por el promotor a la entrada del supermercado, pueden suponer mucho para mejorar la satisfacción del cliente. Los directores y los expertos de comunicación podrán considerar estos aspectos de la investigación para un futuro relanzamiento de la sección de fruta y verdura.

La promoción de fruta y verdura es claramente un tema arduo y muy complejo, pero este estudio de neuromarketing mostró con claridad que es posible avanzar mucho evidenciando con un experimento breve algunos elementos clave no evidenciables con las técnicas habituales de análisis tracional y verificables en base a las compras con tiempos mucho más largos.

Descubre más: haz clic aquí para leer el artículo completo.

BrainSigns ha recibido 2 premios a la excelencia italiana en la categoría de Investigación y Formación en la incomparable Sala de los Grupos Parlamentarios de la Cámara de los Diputados.

El pasado 19 de junio tuvo lugar la Gran Gala Made in Italy con la presencia de autoridades institucionales y políticas y personalidades públicas italianas del mundo del espectáculo y de la prensa para premiar a quienes han destacado por su calidad, espíritu empresarial y profesionalidad.

El profesor Fabio Babiloni, fundador y responsable científico de BrainSigns que forma parte de la lista de los Mejores Científicos Italianos y primer autor italiano en publicar artículos científicos sobre las aplicaciones del Neuromarketing, fue premiado en la cateoría de Investigación y Formación por haber destacado en la actividad de investigación y divulgación científica internacional del Neuromarketing y por la aplicación de esta disciplina en el mundo empresarial.

Además, Gianluca Borghini, bioingeniero de BrainSigns, fue galardonado por su excelente contribución al desarrollo y aplicación de metodologías bioingenierísticas en contextos operativos como la aviación y el control del tráfico aéreo.  

Estamos orgullosos de haber recibido tales reconocimientos al trabajo desarrollado en las áreas de Investigación y Formación, que representan una importante ocasión para valorar la calidad y la excelencia de nuestro país.